Голосовой AI-агент звонит первым и отвечает в переписке
Заявка приходит — агент перезванивает и ведёт разговор на узбекском, русском или хорезмском, ночью и в выходные. Тот же агент отвечает в Telegram и Instagram и передаёт вам диалог, когда нужен человек.
30 минут разговоров и 200 сообщений бесплатно. Карта не нужна.
- пауза перед ответом
- ≤ 1,5 с
- цель NFR-1, не замер
- от заявки до звонка
- ≤ 60 с
- цель speed-to-lead
- без выходных и смен
- 24/7
- ночью и в праздники тоже
Клиент · заявка с Instagram
учебный центр · курс IELTS
агент
Assalomu alaykum! «Ziyo» markazidan Aziza — sun'iy intellekt yordamchisiman. IELTS kursiga so'rov qoldirgansiz, shundaymi?
клиент · хорезмский
Ha, narxi qancha bo'ladi? Kechqurun guruh bormi?
агент
Kechqurun guruh 18:30 da. Narxi — sizning bazangizdagidek, sinov darsi bepul. Yozdiraymi?
Пока конкурент перезванивает, вы уже разговариваете
speed-to-lead- 1
Заявка
Instagram-реклама, сайт, amoCRM или ваш API — событие приходит вебхуком.
- 2
Проверка
Согласие, DNC, окно времени, баланс — до постановки в очередь. Запрещённое не звонит никогда.
- ≤ 60 с
Звонок
Агент представляется, отвечает на цены и условия из вашей базы знаний.
- 3
Запись
Слот в календаре, статус сделки, задача менеджеру — без ручного ввода.
- 4
Разбор
Запись, транскрипт, резюме и себестоимость звонка — в карточке контакта.
Один агент · три канала
Клиент не выбирает канал — выбирает удобство
Звонок, Telegram и Instagram Direct ведёт один агент с одной базой знаний и одной историей контакта. Отказ от звонков в одном канале закрывает и остальные.
Исходящие и входящие на один номер. Перебивание, пауза, живая передача менеджеру.
Ваш бот, ваш бренд. Текст, фото, кнопки, распознавание голосовых сообщений.
Direct через официальный Meta API. Отвечает в окне ответа платформы и помнит переписку.
Голос
Говорит так, что переспрашивают имя, а не «вы робот?»
Первая фраза всегда называет агента, компанию и то, что это виртуальный помощник — это нельзя отключить ни флагом, ни настройкой тенанта. Агент слышит смешанную речь, переходит на русский следом за клиентом и понимает хорезмский диалект.
- Задержка ответа
- цель p50 ≤1,5 с · p95 ≤2,5 с
- Перебивание агента
- цель ≤120 мс до тишины
- Языки в одном разговоре
- uz · ru · xrz
- Факты о ценах и адресах
- только из вашей базы знаний
пример · клиент перешёл на русский
— А можно оплатить частями? Мне удобнее по-русски.
— Конечно. Оплата двумя частями, половина при старте. Записать вас на пробное занятие в четверг?
пример · нужен человек
— Хочу поговорить с директором.
— Соединяю, одну секунду.
Телефония, которую не нужно менять
встроенная АТСвариант А
Номер платформы
Берёте номер в кабинете и звоните в тот же день, ничего не настраивая у оператора.
вариант Б
Свой SIP-транк
Любой оператор Узбекистана. Ваш номер остаётся вашим, история звонков — на месте.
людям тоже
Софтфон и очереди
Внутренние номера, IVR, переводы. Разговоры сотрудников пишутся тем же движком.
Мини-CRM внутри
Контакты, все диалоги в одном инбоксе, сделки на канбане, задачи «перезвонить».
amoCRM и Bitrix24
Синхронизация: лид оттуда — звонок отсюда, результат обратно в сделку.
API и вебхуки
Свой сайт, 1С, лендинг на конструкторе — приём лида одним запросом.
Google Calendar
Агент видит свободные слоты и создаёт событие, пока клиент на линии.
ЗРУ-547 · с 1 ноября 2026
Закон работает внутри продукта, а не в шапке договора
Штраф за звонок без согласия платит компания, а не подрядчик. Поэтому платформа не даёт нарушить правила — не предупреждает, а не даёт.
- 01Рекламные звонки — только с согласия и только с 09:00 до 18:00.
- 02Отказ от звонков закрывает и чаты, сразу и во всех каналах.
- 03Первая фраза всегда называет имя агента, компанию и то, что это виртуальный помощник.
- 04Согласия и отказы пишутся в журнал, который нельзя изменить задним числом.
Платите за то, что агент реально сделал
Payme · Click · без подписки на картуРазговор
1 200 сум / минута
Считается только разговор. Округление до 6 секунд, как принято в связи.
Сообщение в чате
25 сум / штука
Поштучно, без округлений.
При нулевом балансе входящие звонки и ответы в чатах продолжают работать ещё 72 часа — исходящие ждут пополнения, а не обрываются молча.
Смотреть пакеты минут и что входит в каждый →Регистрация, номер и первый сценарий — в один заход
30 минут разговоров и 200 сообщений бесплатно, карта не нужна.